山下寛人オフィシャルブログ

オイシックス株式会社 執行役員 システム本部長 山下寛人の公式ブログです。

2012-02-13から1日間の記事一覧

CS/CE分析の出所

以前にこちらに書いたCS/CEの話ですが出所がわかりました。問題発見プロフェッショナル―「構想力と分析力」/齋藤 嘉則¥2,520Amazon.co.jpこの本ではマッキンゼーの手法が紹介されているのでつまりマッキンゼーが出所ということですね。